W latach, gdy nasz kraj istniał pod nazwą Polskiej Rzeczypospolitej Ludowej, popularne było stanie w kilometrowych kolejkach w sklepach, aby zakupić najpotrzebniejsze produkty żywnościowe. Ludzie godzinami czekali w linii, jeden za drugim, aby dostać upragnione towary. Stało się praktycznie za wszystkim, do tego obowiązujące były tzw. „kartki”, uprawniające do zakupu danej rzeczy. Bez kartki nie dało się otrzymać produktu.

Całe szczęście, że te czasy dawno minęły i dziś w sklepach dostępne jest praktycznie wszystko i kolejki są jak najszybciej rozładowywane przez wezwanych pracowników.

Dodatkowym rozwiązaniem, skutecznie wprowadzanym od kilku lat w Polsce jest „System kolejkowy”. Jest to zastosowanie nowoczesnych technologii do usprawnienia pracy urzędów. Petenci są przyjmowani w określonej kolejności, stosownie do pory, w jakiej pobrali numerek/druczek ze specjalnego automatu. Wchodząc do budynku człowiek musi jedynie podejść do maszyny, wskazać na niej cel swojej wizyty, bądź wybrać właściwy dział, do którego się udaje. Urządzenie następnie drukuje małą kartkę papieru z numerem, który jest w pewnym momencie wyświetlany na wiszącym na ścianie monitorze. Na druczku znajduje się też informacja o miejscu w kolejce do okienka/kasy oraz o przewidywanym czasie oczekiwania. Wszystko jest jasne i czytelne.